Hier haben wir die Fragen zusammengestellt, die uns am häufigsten erreichen. Ob Sie mehr über unsere Materialien, den Versand, Rücksendungen oder die richtige Pflege Ihres Schmucks erfahren möchten – hier finden Sie klare Antworten. Und sollte Ihre Frage nicht dabei sein, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.
ANTWORTEN AUF FRAGEN, DIE SICH VOR DER ENTSCHEIDUNG STELLEN
Für unseren Schmuck verwenden wir ausschließlich Edelmetalle – kein Messing, Edelstahl oder andere gemischte unedle Metalllegierungen. Je nach Design besteht ein Schmuckstück aus 925er Sterlingsilber, 18-karätigem Gold Vermeil oder rhodiniertem Sterlingsilber. Genaue Angaben zu Materialien, Steinen oder Perlen sowie zu Maßen und Gewicht finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Bei Gold Vermeil wird eine Basis aus 925er Sterlingsilber mit einer mindestens 2.5 Mikrometer starken Goldschicht veredelt. Für unseren Schmuck verwenden wir 18-karätiges Gold. Eine herkömmliche Vergoldung ist meist deutlich dünner und wird häufig auf Messing, Edelstahl oder andere unedle Metalle aufgetragen. Gold Vermeil besteht dagegen vollständig aus Edelmetallen, behält bei entsprechender Pflege länger seine Schönheit und ist erschwinglicher als Massivgold.
Rhodium ist ein seltenes Edelmetall aus der Platingruppe. Als Veredelung auf massivem 925er Sterlingsilber verleiht es dem Schmuck einen hellen, kühlen Silberton und verlangsamt zugleich das natürliche Anlaufen des Silbers. Wir verwenden eine 0.5 Mikrometer starke Rhodiumschicht – deutlich stärker als bei vielen herkömmlich rhodinierten Schmuckstücken.
Unser Schmuck ist nickel- und bleifrei und wird ausschließlich aus Edelmetallen gefertigt. Wir verwenden 925er Sterlingsilber, 18-karätiges Gold Vermeil und rhodiniertes Sterlingsilber. Diese Materialien gelten als besonders hautverträglich und eignen sich daher in der Regel auch für empfindliche Ohren. Da jede Haut anders reagiert, lassen sich individuelle Unverträglichkeiten jedoch nie vollständig ausschließen.
Sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, werden alle Ohrringe als abgestimmtes Paar verkauft.
Auf jeder Produktseite finden Sie die genauen Maße und Gewichtsangaben sowie, wann immer möglich, Fotos der Ohrringe am Ohr. Da Ohrform und Position des Ohrlochs bei jedem Menschen etwas anders sind, kann derselbe Ohrring unterschiedlich wirken. Die angegebenen Maße bieten daher die beste Orientierung. Wenn Sie bei Größe oder Passform unsicher sind, schreiben Sie uns gerne vor Ihrer Bestellung – wir helfen Ihnen weiter.
Ein kurzer Kontakt mit Wasser ist unbedenklich. Chlor, Salzwasser, Kosmetik und Hitze können die Veredelung jedoch auf Dauer beeinträchtigen. Legen Sie Ihren Schmuck deshalb vor dem Duschen, Schwimmen oder Sport ab und erst an, nachdem Sie Parfum und Kosmetik aufgetragen haben.
Anprobieren vor dem Spiegel ist selbstverständlich möglich. Aus hygienischen Gründen dürfen sie jedoch weder außerhalb des Hauses noch über längere Zeit getragen worden sein. Bitte senden Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt sauber, unbeschädigt und vollständig in der Originalverpackung zurück.
Ja, wir versenden weltweit kostenlos – ohne Mindestbestellwert, mit Sendungsverfolgung und vollständig versichert. Verfügbare Schmuckstücke verlassen unser Berliner Studio innerhalb von ein bis drei Werktagen. Das voraussichtliche Lieferdatum für Ihre Adresse wird Ihnen beim Checkout angezeigt.
Für jedes Schmuckstück gilt ab dem Tag der Zustellung eine zweijährige Gewährleistung auf Herstellungsfehler. Liegt die Ursache bei uns, kümmern wir uns auch um die Lösung.
Ja. Viele unserer Bestseller werden schon bald auch in massivem Gelb- und Weißgold erhältlich sein – mit laborgezüchteten Diamanten, jeweils mit IGI-Zertifikat. Die genaue Materialzusammensetzung jedes Schmuckstücks finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Wann die neue Kollektion erhältlich sein wird, geben wir zuerst über unseren Newsletter bekannt.
WORAUS UNSERE SCHMUCKSTÜCKE GEFERTIGT SIND
Reines Silber ist zu weich, um dauerhaft seine Form zu behalten. Deshalb besteht Sterlingsilber zu 92.5% aus reinem Silber und zu 7.5% aus härteren Metallen, die ihm die nötige Stabilität verleihen. Der Stempel „925“ steht für diesen Silberanteil. Wir verwenden recyceltes Sterlingsilber – in derselben Qualität wie neu gewonnenes Silber, jedoch ohne zusätzlichen Abbau.
Bei Gold Vermeil wird eine Basis aus 925er Sterlingsilber mit einer mindestens 2.5 Mikrometer starken Goldschicht veredelt. Für unseren Schmuck verwenden wir 18-karätiges Gold. Eine herkömmliche Vergoldung ist meist deutlich dünner und wird häufig auf Messing, Edelstahl oder andere unedle Metalle aufgetragen. Gold Vermeil besteht dagegen vollständig aus Edelmetallen, behält bei entsprechender Pflege länger seine Schönheit und ist erschwinglicher als Massivgold.
Rhodium ist ein seltenes Edelmetall aus der Platingruppe. Als Veredelung auf massivem 925er Sterlingsilber verleiht es dem Schmuck einen hellen, kühlen Silberton und verlangsamt zugleich das natürliche Anlaufen des Silbers. Wir verwenden eine 0.5 Mikrometer starke Rhodiumschicht – deutlich stärker als bei vielen herkömmlich rhodinierten Schmuckstücken.
Ja. Unser Schmuck ist frei von Nickel und Blei und eignet sich daher auch für viele empfindliche Ohren, die anderen Schmuck nicht gut vertragen.
Ja. Für unsere Designs verwenden wir echte Süßwasserperlen und keine Imitate. Da jede Perle auf natürliche Weise entsteht, können Form, Oberfläche und Farbton leicht variieren. Für jedes Paar wählen wir Perlen aus, die möglichst harmonisch zueinander passen, ohne ihren individuellen Charakter zu verlieren.
Der genaue Stein ist immer auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Je nach Design verwenden wir Zirkonia, echte Süßwasserperlen, natürliche Edelsteine oder laborgezüchtete Diamanten.
Gold selbst läuft nicht an. Durch Reibung kann sich die 2.5 Mikron starke Goldschicht mit den Jahren jedoch langsam abtragen. An besonders beanspruchten Stellen kann dadurch das darunterliegende Sterlingsilber sichtbar werden und anlaufen. Wie schnell dies geschieht, hängt vor allem von der Hautchemie sowie vom Kontakt mit Feuchtigkeit, Kosmetik und Pflegeprodukten ab. Wer seinen Schmuck davor schützt, bewahrt die vergoldete Oberfläche deutlich länger.
Mit der Zeit, ja. Sterlingsilber reagiert mit seiner Umgebung und kann sich mit der Zeit dunkler verfärben. Dieser natürliche Vorgang heisst Oxidation und ist eine typische Eigenschaft des Metalls und kein Qualitätsmangel. Die Verfärbung lässt sich durch sanftes Polieren entfernen. Eine Rhodinierung verlangsamt das Anlaufen, ebenso helfen eine richtige Aufbewahrung und regelmäßige, schonende Reinigung.
O’Milo ist eine Berliner Schmuckmarke. Alle unsere Designs entstehen hier, einige Schmuckstücke fertigen wir auch in unserem eigenen Atelier. Für andere arbeiten wir mit ausgewählten Partnerwerkstätten in Deutschland, Europa und darüber hinaus zusammen. Jede Werkstatt wählen wir aufgrund ihrer besonderen handwerklichen Expertise aus. Unabhängig vom Herstellungsort durchläuft jedes Schmuckstück drei Qualitätskontrollen: nach der Fertigung, während der abschließenden Veredelung und Politur sowie ein letztes Mal in Berlin, bevor wir es sorgfältig verpacken.
DAMIT IHR SCHMUCK LANGE SCHÖN BLEIBT
Als Letztes anlegen, als Erstes ablegen: Legen Sie Ihren Schmuck erst an, nachdem Parfum, Creme und Haarspray eingezogen sind, und legen Sie ihn vor dem Duschen, Schwimmen, Sport und Schlafen wieder ab. Bewahren Sie jedes Schmuckstück einzeln und trocken auf – die mitgelieferte Schmuckbox ist genau dafür gedacht.
Wischen Sie Ihren Schmuck nach dem Tragen vorsichtig mit einem weichen, trockenen und fusselfreien Tuch ab. Mehr braucht es nicht. Verzichten Sie auf Silberbäder, Metallpolituren, Ultraschallreiniger und imprägnierte Poliertücher. Sie alle können die Oberfläche angreifen.
Wischen Sie Ihren Schmuck nach dem Tragen vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Bei stärkeren Verschmutzungen können Sie ihn mit lauwarmem Wasser und etwas milder Seife reinigen. Trocknen Sie ihn anschließend gründlich ab. Verzichten Sie auf Silberbäder, Poliermittel und Ultraschallreiniger, da diese die Rhodiumschicht angreifen können.
Behutsam. Eine Perle ist organisch, und Parfum, Creme, Haarspray, Hitze und längerer Wasserkontakt trüben ihre Oberfläche. Wischen Sie sie mit einem weichen, leicht feuchten Tuch ab und trocknen Sie sie anschließend vorsichtig. Perlen niemals einweichen oder mit Schmuckreinigern und Poliermitteln behandeln.
Besser nicht. Druck und Reibung beim Schlafen sowie Schweiß und Bewegung beim Sport können Schmuck stärker beanspruchen als monatelanges Tragen im Alltag. Dabei können sich Stifte verbiegen, Verschlüsse lockern und Veredelungen vorzeitig abnutzen. Ohrringe können sich außerdem an Kissen, Kleidung oder Handtüchern verfangen. Das Ablegen schützt deshalb nicht nur Ihren Schmuck, sondern auch Ihre Ohren.
Wir empfehlen, ihn vorher abzulegen. Chlor, Salzwasser, Seife und Kosmetik können die Lebensdauer von Vergoldungen und Rhodinierungen verkürzen. Eine einfache Regel: Schmuck erst nach Parfum, Pflegeprodukten und Haarspray anlegen – und vor dem Duschen, Schwimmen oder Schlafengehen wieder ablegen.
Tragen Sie den Ohrring zunächst nicht weiter. Unsere Ohrringe sind Feinschmuck: Ihre filigranen Verschlüsse lassen sich leicht öffnen und schließen. Durch mechanische Belastung – etwa einseitigen Druck, Hängenbleiben, einen Stoß, einen Sturz oder versehentliches Drauftreten – kann sich die Ausrichtung des Verschlusses verändern. Auch wiederholtes Verbiegen oder zu kräftiges Öffnen kann dazu führen, dass er nicht mehr richtig einrastet. Oft genügt bereits eine kleine Korrektur. Senden Sie uns ein kurzes Video oder ein Foto der betroffenen Stelle. Wir sagen Ihnen, ob Sie den Verschluss selbst vorsichtig nachjustieren können oder den Ohrring zur Prüfung und Anpassung an uns zurücksenden sollten.
Sterlingsilber und Gold sind weicher als Stahl. Ein feiner Stift kann sich daher verbiegen, wenn er starkem einseitigem Druck ausgesetzt wird, hängen bleibt oder unter Belastung aufbewahrt wird. Vermeiden Sie es, ihn wiederholt hin- und herzubiegen, da das Metall dadurch ermüdet und schließlich brechen kann. Bevor Sie versuchen, den Stift selbst zu richten, senden Sie uns bitte ein klares Foto oder ein kurzes Video. Wir sagen Ihnen, welche Lösung am sichersten ist.
In vielen Fällen ja. Gerade Schmuck aus Edelmetallen lässt sich oft gut reparieren: Ein verbogener Ohrstift kann gerichtet, ein Verschluss neu verlötet oder ein gelockerter Stein wieder gefasst werden. Senden Sie uns zunächst ein klares Foto der beschädigten Stelle. Lässt sich der Schaden darauf beurteilen, teilen wir Ihnen die voraussichtlichen Reparaturkosten mit. Andernfalls können Sie das Schmuckstück zur Prüfung an unser Berliner Atelier senden. Reparaturen außerhalb unserer Garantie sind kostenpflichtig und werden individuell berechnet. Selbstverständlich beginnen wir erst, nachdem Sie unserem Kostenvoranschlag zugestimmt haben.
VON UNSEREM BERLINER ATELIER DIREKT ZU IHNEN NACH HAUSE
Alle Bestellungen werden aus unserem Berliner Atelier versendet. Bevor Ihr Schmuck auf die Reise geht, wird er noch einmal sorgfältig geprüft und sicher verpackt.
Ja. Wir versenden weltweit kostenlos – ohne Mindestbestellwert, mit Sendungsverfolgung und vollständig versichert. Sofern für Ihre Adresse verfügbar, können Sie beim Checkout gegen Aufpreis einen Expressversand wählen, wenn es besonders schnell gehen soll.
In der Regel bereiten wir Ihre Bestellung innerhalb von ein bis drei Werktagen für den Versand vor. Sobald sie unser Atelier verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Bei besonders hoher Nachfrage oder bei Schmuckstücken mit einer längeren Bearbeitungszeit kann die Vorbereitung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Darüber informieren wir Sie auf der jeweiligen Produktseite oder per E-Mail.
Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Adresse wird Ihnen im Checkout anhand aktueller Versanddaten angezeigt. Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel:
Bitte beachten Sie, dass es sich um Richtwerte handelt. Durch die Zollabfertigung oder den örtlichen Zustelldienst kann sich die Lieferung verzögern.
Sobald Ihre Bestellung unser Atelier verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Wir versenden weltweit mit DHL Premium. Bestellungen in die USA werden mit Transglobal Express verschickt. Im Zielland wird Ihre Sendung in der Regel an den örtlichen Zustelldienst übergeben. Die Sendungsnummer bleibt dabei meist unverändert und kann anschließend auch auf der Website des jeweiligen Zustelldienstes verwendet werden.
Eine vorübergehende Pause ist normal, insbesondere wenn Ihre Sendung eine Landesgrenze überquert oder auf die Erfassung durch den örtlichen Zustelldienst wartet. Häufig erscheint innerhalb von 24 bis 48 Stunden ein neuer Status. Sollte sich danach weiterhin nichts ändern, schreiben Sie uns bitte. Wir prüfen den Verbleib Ihrer Sendung beim Versanddienstleister.
Alle Sendungen sind vollständig versichert. Sollte Ihre Bestellung auf dem Versandweg verloren gehen oder beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von sieben Tagen und senden Sie uns bei sichtbaren Schäden entsprechende Fotos. Wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein und veranlassen nach Bestätigung des Schadensfalls eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können die Lieferadresse nur ändern, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Wird eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, einer verweigerten Annahme oder einer nicht rechtzeitigen Abholung an uns zurückgeschickt, ziehen wir von der Erstattung eine Bearbeitungspauschale von 5€ innerhalb Deutschlands beziehungsweise 10€ bei internationalen Sendungen ab.
ENTSCHEIDEN SIE VOR IHREM SPIEGEL. 30 TAGE, UM SICHER ZU SEIN
Geeignete Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Guthaben im O'Milo-Store zurückgegeben werden. Die Artikel müssen ungetragen, sauber und unbeschädigt, in der Originalverpackung und mit allem, was dazu gehörte, zurückgegeben werden.
Sie können die Ohrringe zu Hause für wenige Augenblicke vor einem Spiegel vorsichtig anprobieren. Wenn Sie sie außerhalb tragen, zu einem Anlass, über Nacht oder über einen längeren Zeitraum, gilt dies als getragen und macht sie für eine Rücksendung ungeeignet.
Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, bei Ihrem O’Milo-Konto an, öffnen Sie es und wählen Sie „Rücksendung beantragen“ neben dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten. Oder schreiben Sie uns einfach. Wir prüfen Anfragen innerhalb von drei Tagen und senden Ihnen die Anweisungen, sobald die Anfrage genehmigt wurde.
Die Kosten und die Verantwortung für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft. Wir empfehlen dringend, einen nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen, da wir keine Rückerstattung für eine Rücksendung vornehmen können, die uns nicht erreicht.
Nicht direkt. Nachdem Ihre Rücksendung genehmigt und eingegangen ist, wählen Sie eine Rückerstattung oder eine Gutschrift aus und bestellen Sie dann das Produkt, das Sie stattdessen möchten.
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Berliner Studio eintrifft, wird sie geprüft und die Rückerstattung innerhalb von 10–14 Werktagen bearbeitet. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter benötigt möglicherweise ein paar zusätzliche Tage, um den Betrag auf Ihrem Konto anzuzeigen.
Wir können keine Artikel annehmen, die getragen, beschädigt, verbogen, verändert oder unvollständig zurückgegeben wurden. Personalisierte oder maßgefertigte Artikel, Geschenkkarten, Gratisgeschenke und Artikel, die als endgültiger Verkauf gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und eindeutigen Fotos oder einem kurzen Video. Wenn der Artikel falsch ist, übernehmen wir die Rücksendekosten und veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Kennzeichnen Sie die Zollinhaltserklärung deutlich als „Rücksendung“ – dies verhindert, dass das Paket auf dem Rückweg nach Deutschland Einfuhrgebühren erhebt. Bitte bewahren Sie Ihre Sendungsverfolgung und den Versandnachweis auf, bis die Rücksendung abgeschlossen ist.
UNSER VERSPRECHEN NACH ANKUNFT IHRES SCHMUCKSTÜCKS
Jedes Stück wird sorgfältig geprüft, bevor es unser Berliner Atelier verlässt, daher sind Mängel bei der Ankunft selten. Die Garantie deckt ab, was eine Inspektion nicht immer aufdecken kann: Herstellungsfehler, die erst mit der Zeit sichtbar werden. Jedes O'Milo Stück hat eine zweijährige Garantie ab dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung. Dies beinhaltet Fehler wie einen Verschluss, der kaputt geht, eine Lötstelle, die sich löst, einen Stecker oder eine Kette, die aufgrund ihrer Herstellung bricht, oder eine Perle oder einen Stein, der sich aufgrund eines Herstellungsfehlers löst. Liegt der Fehler bei uns, reparieren, ersetzen oder erstatten wir Ihnen das Stück kostenlos.
Die Garantie deckt nicht normalen Verschleiß, feine Kratzer, Oxidation, allmähliches Verblassen des Vermeils, versehentliche Beschädigungen, Verbiegen, Zerdrücken, Hängenbleiben, unsachgemäße Pflege, chemische oder Wasserschäden, Änderungen durch Dritte, Verlust oder Diebstahl ab.
Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen und ehrlichen Schilderung des Vorfalls sowie deutlichen Fotos oder einem kurzen Video. Behalten Sie jedes Teil des Schmuckstücks – Rückseiten, Verschlüsse, Ketten, Steine, Perlen – und warten Sie auf unsere Anweisungen, bevor Sie etwas einsenden.
Wir werden die Informationen prüfen und den nächsten Schritt bestätigen. Falls eine Inspektion erforderlich ist, erklären wir Ihnen, wie Sie das Stück an uns senden können. Anerkannte Herstellungsfehler werden repariert oder ersetzt; ist beides nicht möglich, bieten wir eine angemessene Alternative an, wie z.B. eine Gutschrift oder eine Rückerstattung.
Schreiben Sie uns unter Verwendung der E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen verwendet haben, und geben Sie Ihren vollständigen Namen oder die Lieferadresse Ihrer Bestellung an. Wir werden es für Sie finden.
Ja. Die Garantie gilt für das Produkt selbst, nicht für die Person, die bezahlt hat – zwei Jahre ab dem ursprünglichen Lieferdatum, mit der Bestellnummer oder dem Geschenkgutschein.
Oft ja. Einer der Vorteile von Edelmetallen ist, dass sie oft repariert statt ersetzt werden können. Je nach Stück kann ein verbogener Stift begradigt, ein Verschluss neu verlötet, ein lockerer Stein neu gefasst oder abgenutztes Gold Vermeil professionell neu beschichtet werden. Wir entwickeln derzeit einen speziellen Schmuckaufarbeitungsservice. Bis dahin, wenn Sie ein Stück haben, das Aufmerksamkeit benötigt, senden Sie uns einfach ein Foto oder Video. Wenn eine Reparatur möglich ist, werden wir Sie informieren und ein Angebot unterbreiten. Wenn wir das Stück zuerst untersuchen müssen, laden wir Sie ein, es an unser Berliner Atelier zu senden. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Arbeiten durchgeführt.
DIE PRAKTISCHEN DETAILS ZU IHRER BESTELLUNG
Wenn es unser Studio noch nicht verlassen hat, ja. Sie können Ihre Bestellung direkt über Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail oder Ihr Konto stornieren. Alternativ kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer. Wir kümmern uns dann darum.
Auftragsbestätigungen werden automatisch innerhalb weniger Minuten nach einem erfolgreichen Kauf versandt. Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Promotions-Ordner und stellen Sie sicher, dass die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Wenn Sie die Bestätigung immer noch nicht finden können, schreiben Sie uns unter Angabe des Namens und der E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurden. Wir werden prüfen, ob Ihre Bestellung eingegangen ist, Ihre Zahlung erfolgreich war und die Bestätigung bei Bedarf erneut senden.
Verfügbare Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt und können je nach Land variieren. Alle Zahlungen werden sicher über unsere autorisierten Zahlungsdienstleister abgewickelt; wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten.
Ja. Jede Bestellung wird in unserer wiederverwendbaren Schmuckverpackung geliefert, fertig zum Verschenken. Um Abfall zu reduzieren, verpacken wir gelegentlich mehrere Stücke in einer einzigen Schmuckschachtel. Wenn Sie möchten, dass jedes Stück in einer eigenen Schachtel verpackt wird, hinterlassen Sie einfach eine Notiz beim Bestellvorgang oder senden Sie uns kurz nach Ihrer Bestellung eine E-Mail, und wir arrangieren dies gerne für Sie.
Das voraussichtliche Versanddatum wird auf der Produktseite angezeigt oder per E-Mail bestätigt. Wir arbeiten derzeit daran, diese Daten auf unserer gesamten Website besser sichtbar zu machen. Wenn Ihre Bestellung sowohl vorrätige als auch vorbestellte oder maßgefertigte Artikel enthält, versenden wir in der Regel alles zusammen, sobald der letzte Artikel fertig ist. Sollte ein geteilter Versand möglich sein, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Senden Sie uns eine E-Mail an hello@o-milo.com oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website. Wenn Ihre Frage eine Bestellung betrifft, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.
Manche Fragen sprengen den Rahmen einer Seite. Schreiben Sie an das Studio und einer von uns wird Ihnen antworten – normalerweise innerhalb eines Tages.
Ein ruhiger Anfang – Erhalten Sie 15% Rabatt auf Ihre erste Bestellung und frühen Einblick auf Neuerscheinungen.
O’Milo feiert die stille Kraft, die Ausdauer und die Anmut, die eine Frau in jeder Phase ihres Lebens prägen. Vom zarten Aufblühen der Jugend bis zur unerschütterlichen Stärke des Frauseins und der Weisheit, die die Zeit in ihr webt – sie ist immer genug. Genug, um gesehen und geschätzt zu werden. Hier begegnen sich unsere Welten – Ihre, und die, die wir formen.