Ihr Datenschutz ist uns wichtig. O'Milo („wir“, „unser“, „uns“) betreibt diesen Online-Shop und diese Website. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Wir halten diese Erklärung einfach, klar und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Durch die Nutzung unserer Website oder den Zugriff auf unsere Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.
1. Wer wir sind (Verantwortlicher für die Datenverarbeitung)
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche:
O'Milo
Apartefacts GmbH
Genslerstr. 13
13055 Berlin
Deutschland
Für datenschutzbezogene Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter hello@o-milo.com.
2. Personenbezogene Daten, die wir erfassen
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und unseren rechtlichen sowie steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies umfasst:
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Kontakt- & Identitätsdaten: Vollständiger Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
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Finanz- & Zahlungsinformationen: Kreditkartennummern, Debitkartennummern, Bankverbindungen, Zahlungsbestätigungen und Transaktionsformulare. Alle Zahlungstransaktionen werden sicher und direkt über verschlüsselte Zahlungsdienstleister abgewickelt.
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Transaktions- & Bestellhistorie: Details zu Artikeln, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, zu Ihrem Wunschzettel hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren.
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Technische & Geräte-Informationen: Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Netzwerkverbindung, Gerätedetails und eindeutige Identifikatoren.
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Nutzungsinformationen: Informationen darüber, wie und wann Sie navigieren und mit unserem Shop interagieren, die automatisch durch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erfasst werden.
3. Wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der gesetzlichen Grundlagen der DSGVO (Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung oder berechtigtes Interesse):
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Bereitstellung und Erfüllung von Diensten: Um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen auszuführen und zu versenden, Umtausche oder Rückgaben zu verwalten und ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu schaffen.
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Kundenkommunikation: Um Kundenservice zu bieten, auf Anfragen zu antworten, Bestellbestätigungen zu senden und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen.
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Marketing und Optimierung (Einwilligungsbasiert): Um Marketing- oder Werbemitteilungen per E-Mail zu senden (nur, wenn Sie sich ausdrücklich angemeldet/registriert haben). Sie können sich jederzeit über den Link am Ende unserer E-Mails wieder abmelden.
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Sicherheit und Betrugsprävention: Um Ihr Konto zu authentifizieren, sichere Zahlungswege zu gewährleisten und unsere Dienste gegen böswillige, unsichere oder betrügerische Aktivitäten zu schützen.
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Rechtliche und regulatorische Gründe: Zur Einhaltung geltender Steuer-, Unternehmens-, Rechnungslegungs- und Verbraucherschutzgesetze (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten in Deutschland).
4. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben und offenlegen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen Ihre Daten nur mit vertrauenswürdigen Dritten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig sind:
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Shopify: Unsere Website und die Shop-Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten bezüglich Ihres Zugriffs, um die Technologie bereitzustellen und die Shop-Funktionalität zu verbessern.
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Zahlungsanbieter: Für eine sichere Zahlungsabwicklung (z. B. PayPal, Klarna, Shopify Payments).
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Abwicklungs- & Versandpartner: Um Ihre Bestellungen physisch zuzustellen und Rücksendungen zu bearbeiten (z. B. DHL Premium Service, Transglobal Express und die jeweiligen nationalen Zustelldienste im Zielland wie USPS oder Royal Mail).
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Marketing- & Analyse-Anbieter: Dienstleister, die wir zur Auswertung des Website-Traffics und zur Verwaltung zielgerichteter Werbung nutzen (z. B. Google Analytics, Facebook-Pixel, TikTok, Pinterest).
5. Internationale Datentransfers
Unsere Shop-Infrastruktur wird von Shopify betrieben. Daten, die Sie übermitteln, können von Shopify oder unseren Analysedienstleistern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen, gespeichert und verarbeitet werden.
Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR heraus übertragen, verlassen wir uns auf anerkannte rechtliche Übertragungsmechanismen, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden – insbesondere auf Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs) –, um zu garantieren, dass Ihre Daten nach den EU-Datenschutzstandards sicher geschützt bleiben.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies, um unseren Shop zu betreiben, zu optimieren und zu schützen:
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Unbedingt erforderliche Cookies: Zwingend notwendig, damit Sie sich einloggen, Artikel in den Warenkorb legen und sicher bezahlen können.
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Analyse- & Performance-Cookies: Helfen uns, Website-Besuchsmuster zu verstehen, um unsere Kollektionsangebote zu verbessern.
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Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Produktwerbung basierend auf Ihrem bisherigen Surfverhalten anzuzeigen.
Sie können Cookies jederzeit über Ihre individuellen Browsereinstellungen anpassen oder deaktivieren, was jedoch den Zugriff auf bestimmte Funktionen unseres Shops einschränken kann.
7. Datensicherheit und Aufbewahrungsfristen
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Sicherheit: Wir nutzen branchenübliche Verschlüsselung, Secure Socket Layers (SSL) und sichere Server-Frameworks, um Ihre Daten zu schützen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass keine Datenübertragung über das Internet als 100 % sicher garantiert werden kann. Wir empfehlen dringend, die Zugangsdaten Ihres persönlichen Shop-Kontos geheim zu halten.
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Aufbewahrung: Wie lange wir Ihre Informationen aufbewahren, hängt von den gesetzlichen Anforderungen ab. Bestell- und Finanzinformationen im Zusammenhang mit Kundenkäufen werden für bis zu 10 Jahre aufbewahrt, um die strengen gesetzlichen deutschen Steuer- und Handelsgesetze zu erfüllen. Marketing-Daten werden sofort gelöscht, wenn Sie sich vom Newsletter abmelden.
8. Ihre gesetzlichen Rechte (unter der DSGVO)
Da Sie im EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie die folgenden absoluten Rechte in Bezug auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten:
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Recht auf Auskunft: Fordern Sie eine klare Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern.
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Recht auf Berichtigung: Verlangen Sie die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten.
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Recht auf Löschung: Verlangen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (außer wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten uns zur Aufbewahrung zwingen).
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch: Bitten Sie uns, die Verarbeitung für bestimmte Aufgaben oder Marketingzwecke zu stoppen oder einzuschränken.
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Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
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Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerrufen Sie Verarbeitungsberechtigungen jederzeit für einwilligungsbasierte Anwendungen (wie Newsletter).
Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns einfach direkt eine E-Mail an hello@o-milo.com. Wir werden Ihre Identität überprüfen, bevor wir die Anfrage im Einklang mit den gesetzlichen Fristen bearbeiten.
9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die europäischen Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine formelle Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Sie können dies über Ihre lokale Behörde oder direkt über unsere regional zuständige Aufsichtsbehörde tun:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin, Deutschland
Homepage: https://www.datenschutz-berlin.de
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu aktualisieren, um veränderte regulatorische Vorschriften oder betriebliche Abläufe widerzuspiegeln. Alle Aktualisierungen werden direkt hier auf unserer Seite mit einem angepassten Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.
Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Prozessen der Datenverarbeitung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: hello@o-milo.com.
Zuletzt aktualisiert: 25. Juni 2026